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大发彩票局长连夜带队督导企业做好“双11”快递业务旺季安全服务保障工作

    2018-11-12

  按照省局统一要求,11月11日,大发彩票局长付铁柱亲自带队深入企业一线,联合快递电商联合会夜查韵达、圆通、中通、申通等各企业分拔中心,现场查看了企业寄递安全制度执行落实情况,详细询问了企业人员规模、处理能力、业务量增长等情况,重点了解企业应对快递业务旺季工作准备情况,督导企业落实旺季服务保障应对措施,保障“双11”快递业务旺季期间行业安全平稳运行。 

  

 

  

  图为督导现场 

  大发彩票局长强调,一要认识到位。高度重视,强化担当意识,克服麻痹懈怠思想,认真落实工作部署,提前做好应对准备,总结历年来旺季服务保障工作经验,积极稳妥有序组织实施旺季服务保障工作。二要措施到位。制定完善工作方案,统筹协调全网运营,充分发掘内部潜能,加大基础设施配备投入,做好人力运力储备,严格执行《快递服务》标准,提升服务能力和水平,确保旺季期间企业平稳运行。三要安全到位。严格落实相关规范要求,认真执行三项制度等安全措施,对各作业环节进行隐患排查,妥善处理加盟商经济纠纷,堵塞安全漏洞。建立应急工作机制,及时调配生产资源,科学处置突发情况。四是服务到位。及时掌握快件业务量变化信息,加快处理时限,严防出现快件积压、滚存、野蛮分拣等损害消费者利益的行为。根据需要增加客服人员,确保用户查询、投诉等渠道的畅通并妥善处理。五是宣传到位。要积极配合主管部门做好行业先进典型宣传报道工作。主动推广旺季生产中出现的好人好事、先进事迹,扩大行业影响力。协助市局做好新闻采访等工作 

  此前一周内,大发彩票已对全市各企业分拔中心及环京各县等重点企业、重点部位进行了检查,确保“双11”快递业务旺季安全服务保障无死角、无盲区、无遗漏。 

  (第2018209期) 

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